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La médiation locale

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[*But : *] Prévenir et gérer en profondeur les conflits interpersonnels en vue d’améliorer la qualité de vie, la tranquillité publique et le sentiment d’insécurité.
[*
Qui : *] Toute personne impliquée dans un conflit interpersonnel et qui souhaite trouver une réponse alternative à la voie judiciaire, habitant sur le territoire de la Ville de Bruxelles (codes postaux 1000, 1020, 1030 et 1130)
[*
Comment : *] 4 médiateurs locaux et un site web consacré aux violences conjugales.
[*
Contact : *]

[*Antenne Bruxelles Centre*]
Rue de la Caserne, 37
1000 Bruxelles

Séverine Hayot
02/279.65.65
severine.hayot chez brucity.be

Fabian Predari
02/279.65.64
fabian.predari chez brucity.be

[*Antenne Laeken - NOH - Haren*]
Avenue de Versailles, 148
1120 Neder-Over-Heembeek

Frédérique Marchal
02/270.45.72
mediation.marchal chez googlemail.com

Valérie Laeremans
02/270.45.62
valerie.laeremans chez gmail.com

Le tribunal n’est pas la seule manière de résoudre un conflit avec d’autres personnes, qu’il s’agisse des voisins, de membres de la famille ou du propriétaire. Songez à entamer une médiation locale : un service gratuit, neutre et confidentiel.

Les médiateurs locaux de BRAVVO aident les citoyens désireux de résoudre un conflit interpersonnel. Ils offrent gratuitement aux citoyens bruxellois une écoute par rapport aux conflits, et la possibilité d’envisager autrement la situation conflictuelle. Nous vous garantissons un cadre neutre et confidentiel. Les parties doivent être volontaires, le processus de médiation ne pouvant s’opérer sous la contrainte.

Vous vivez un conflit de type :

  • conflit intrafamilial (disputes, violences, droit de garde…)
  • violence conjugale (harcèlement, insultes, menaces…)
  • conflit de voisinage (bruits, saletés, problèmes relationnels…)
  • conflit locataire – propriétaire
  • conflit au sein de votre milieu professionnel

Dans chacun de ces cas, l’équipe de médiation locale peut vous aider à réfléchir et à envisager votre conflit autrement par :

  • un arrangement à l’amiable
  • une pacification du conflit
  • une solution acceptable pour les deux parties
  • un relais vers des services plus spécialisés

Une démarche volontaire
La médiation est un processus volontaire. Cela signifie toutes les parties en conflit désirent trouver un arrangement. Le médiateur est un « facilitateur » qui aide les personnes impliquées dans le conflit à trouver elles-mêmes une solution, sans le faire à leur place. Le processus vise ainsi à responsabiliser tant l’auteur que la victime.
Ce mode de résolution des conflits est donc une alternative au tribunal ainsi qu’aux plaintes classées sans suite. S’il apparaît toutefois que la médiation locale n’est pas le bon intervenant pour les protagonistes, un relais sera opéré afin de trouver un service plus adéquat.

Plus d’infos

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